Оптимизирайте PPC кампаниите си, като се справите с проблеми като непоследователно проследяване, стари отрицателни ключови думи, сляпо разчитане на изкуствен интелект и други.
Google Ads непрекъснато се променя и развива. С тези промени идват и нови грешки, които PPC рекламодателите допускат при оптимизирането и управлението на своите кампании.
Тази статия разглежда най-често срещаните грешки, допускани през 2024 г., за да можете да избегнете същите грешки в бъдеще.
Грешка 1: Непоследователна настройка на проследяването на реализациите
Решенията за оптимизация се вземат въз основа на данни за реализациите. Ако проследяването на реализациите е непоследователно, тогава всички данни в профила ви са изкривени.
Когато реализациите ви имат различни методи за атрибуция, типове броене и прозорци на реализациите, данните могат да се прилагат непоследователно в профила ви, което затруднява разбирането на стойността на всяко кликване.
Понякога отменяте проследяването на реализациите на ниво кампания, така че проследяването ви да е точно, но да изглежда непоследователно на ниво профил, но тези изключения не са често срещани.
Осигуряването на последователно прилагане на данните за реализациите в профила ви трябва да бъде цел за всички мениджъри на платено търсене.
Грешка 2: Пренебрегване на точното съвпадение (exact match)
Между стремежа на Google да използва широко съвпадение, промените в интерфейса, които го правят тип съвпадение по подразбиране, и дори новите настройки, които правят всички ключови думи широко съвпадение, използването на точно съвпадение е намаляло.
Въпреки това, точното съвпадение все още има много приложения и постоянно остава най-конверсивният тип съвпадение за по-голямата част от акаунтите.
Всеки трябва да го включва сред типовете съвпадение на ключовите си думи.
Грешка 3: Осигуряване на последователност в настройките на кампанията
Има много причини, поради които може да имате персонализирани настройки по кампания.
Когато обаче разгледате всички данни за кампанията си и видите различни изключени региони, непоследователно рекламно планиране и голямо разнообразие от стратегии за офериране, е време да проверите отново настройките си.
Винаги, когато извършваме одит на акаунт, осигуряването на правилното настройване на кампаниите е една от най-важните ни дейности.
Тъй като кампаниите често се създават по различно време, което може да е с години разлика, непроверяването на последователността на настройките на кампаниите ви остава една от най-честите грешки, които маркетолозите допускат в продължение на много години.
Грешка 4: Грижа за силата на рекламата (ad strength)
Силата на рекламата (ad strength) е пряко свързана със способността на Google да контролира посланието на рекламата ви. Колкото по-ниска е силата на рекламата, толкова по-голям контрол имате върху посланието си.
Колкото по-висока е силата на рекламата, толкова по-голям контрол има Google върху начина, по който се показват рекламите ви.
Едно проучване на Adalysis установява, че рекламите с по-ниска сила на рекламата имат по-високи проценти на конверсия от рекламите с висока сила.
Съществува често срещано погрешно схващане, че силата на рекламата влияе на вашия качествен рейтинг (quality score). Не е така. Силата на рекламата е число, което обикновено може да се игнорира.
Грешка 5: Не добавяте най-често използваните от вас термини за търсене като ключови думи
Вашата реклама може да се показва, когато терминът за търсене на потребителя съвпада с вашата ключова дума.
Тъй като типовете съвпадение станаха много по-хлабави през последните няколко години, ако нямате ключова дума, която съвпада с термина за търсене на потребителя, тогава няколко ключови думи могат да доведат до показване на реклами за една и съща заявка за търсене.
Когато тези ключови думи са в различни рекламни групи, които използват различни реклами и целеви страници, вашият маркетинг може да стане много непоследователен, тъй като един и същ термин за търсене може да показва реклами от множество рекламни групи.
Освен това, ако нямате термина за търсене на потребителя като ключова дума, тогава Performance Max кампаниите често надделяват над вашите кампании за търсене.
Тъй като Performance Max кампаниите обикновено имат по-ниски CTR и проценти на конверсия от кампаниите за търсене, това може да е вредно за вашия маркетинг план.
Винаги добавяйте най-често използваните от вас термини за търсене като ключови думи, за да сте сигурни, че търсещият вижда правилната рекламна група, реклама и съответно целева страница.
Грешка 6: Използване на широко съвпадение с методи за офериране, които не са насочени към целевата цена на CPA/ROAS
Няма да се оплаквам от широкото съвпадение. То си има своите приложения. Въпреки това, вашата стратегия за офериране може значително да повлияе на ефективността й за вашия акаунт.
С максималното офериране, което може да бъде приход или реализации, Google иска да получи възможно най-много приходи или реализации, независимо от разходите ви. С целевото офериране Google се фокусира върху постигането на конкретна цел, която сте задали. Тъй като широкото съвпадение може да се показва за различни термини за търсене, то често се представя добре с опции за целево офериране и с опции за максимално офериране.
Трябва също така да оцените използването на типа на съвпадението, когато променяте стратегиите за офериране.
Грешка 7: Винаги използвате стари списъци с отрицателни ключови думи
Имате ли списъци с отрицателни ключови думи, които винаги прилагате, без дори да погледнете отрицателните ключови думи в списъка?
В почти всеки одит, който провеждам, виждам конфликти на отрицателни ключови думи. Те възникват, когато блокирате показването на ключовите си думи поради отрицателна ключова дума.
Някои списъци с отрицателни ключови думи са на повече от десетилетие.
Компаниите, продуктите, услугите и търсените от потребителите термини са се променили през годините и когато добавяте нови ключови думи, трябва да се уверите, че не блокирате тези ключови думи.
Този проблем може да бъде труден за откриване, тъй като тези ключови думи могат да получават импресии, кликвания и реализации.
Това се случва, когато терминът за търсене не е същият като ключовата дума, така че да можете да показвате реклами за голямо разнообразие от термини за търсене; просто не можете да покажете реклама за действителната си ключова дума.
Винаги проверявайте отрицателните ключови думи, които добавяте към новите си кампании, за да се уверите, че новите ви ключови думи могат да бъдат показани.
Грешка 8: Сляпо приемане на препоръките на Google
Препоръките на Google понякога са във ваш интерес. Те винаги са в интерес на Google.
Много препоръки са противоречиви, а някои дори могат да доведат до спад в ефективността на акаунта.
Някои препоръки са полезни, така че не ги пренебрегвайте напълно. Трябва обаче да обмислите какво ще направи препоръката с вашия акаунт, преди да я приемете.
Грешка 9: Включено автоматично прилагане
Знаете ли, че Google може автоматично да добавя нови ключови думи, да добавя версии на ключовите ви думи с широко съвпадение и дори да променя стратегията ви за офериране, без да правите нищо?
Това може да се случи само ако сте включили автоматичното прилагане.
Виждал съм как настройките за автоматично прилагане на Google съсипват акаунти преди. Всички тези настройки трябва да бъдат изключени.
Ако сте изключили автоматичното прилагане, ще видите предложените промени като препоръки, за да можете да вземете информирано решение, преди да ги приемете или отхвърлите.
Грешка 10: Вярвате, че изкуственият интелект е по-мъдър от вас
Изкуственият интелект е като дете, което иска да се хареса на другите. Той ще ви даде отговор, дори и да е грешен.
Той е като тийнейджър, който винаги знае всичко, а вие никога няма да разберете как работи.
Вие сте родителят на собствения си акаунт и в крайна сметка сте отговорни за неговия успех или неуспех.
Изкуственият интелект има много приложения, но не е безпогрешен. Той е отличен в математиката и забелязването на модели, но не разбира хората, не е емпатичен и не работи добре с отклонения и аномални данни.
Въпреки че бихме могли да считаме изкуствения интелект за умен, той има достъп до много данни. Мъдростта идва от опита.
Вашият мозък остава най-добрият ви маркетингов инструмент. Той е бил най-добрият ви инструмент от години и ще бъде отново в бъдеще.
Докато вашият мозък, знания и мъдрост оценяват вашия акаунт и гарантират, че той не прави този списък с грешки, би трябвало да постигнете продуктивни резултати при оптимизирането на вашите Google Ads акаунти.