Наскоро имахме разговор със собственик на малък бизнес в град Варна. Говорихме си за маркетинга в социалните мрежи и въздействието му върху цялостния дигитален свят. В първите няколко минути от разговора ни бях шокиран от доводите му защо не включва този канал в своята стратегия. Истината е, че той няма подобна стратегия и разчита на познати и приятели, които през годините са били основните му клиенти. Също така, той беше споменал, че клиентелата му паднала доста през последните няколко години.

След това започнах да му обяснявам за възможностите, които социалните мрежи ни предоставят в днешно време. За възможността да бъдем пред очите на своите потребители постоянно.

Работата му беше намаляла заради появата на множество нови конкуренти, както и липсата на инвестиция в дигитален маркетинг, както повечето му конкуренти вече правеха.

Днешните потребители не са същите, като онези пред 5 или десет години. Днешните консуматори получават цялата информация за дадени продукти или услуги директно през интернет. Независимо дали става въпрос за социални мрежи, форуми или през търсещите машини като Google.

Все повече и повече се учудвам, че бизнесът у нас все още не разбира важността на дигиталните канали за развитието на техните компании. Масово все още не разбират, че интернет е доста по-добро и евтино място за реклама от традиционните варианти.

Социалните платформи осигуряват място, където хората споделят идеи, мнения, съвети и се свързват един с друг. Въпреки това все още има голям брой собственици на малки предприятия, които не се възползват от тях. Те не са наясно с ползите от маркетинга в социалните медии и как те могат да ги използва, за да увеличат значително приходите си.

Ако до момента не съм ви убедил защо имате нужда от добавяне на социалните мрежи към маркетинговата си стратегия – ето още 3 причини да ги включите!

Социалните канали подобряват бранд лоялността и популярността на фирмите

Както вече споменахме, клиентите намират стойност и легитимност за продуктите, които купуват чрез социалните платформи. Ето защо, те се превърнаха в новия word-of-mouth na днешния цифров пазар. Клиентите традиционно се радват да препращат семейството и приятелите си към любимите си места за хранене и развлечение.

Социалните медии позволяват на клиентите да продължат тази традиция, но в много по-голям мащаб, онлайн. Само с една публикация в социалните медии собственикът на квартален магазин може да достигне до повече клиенти.

Всеки, който следва бизнес страницата, ще може да вижда публикацията, да се ангажира с нея и да споделя с всичките си приятели. Това ще увеличи драстично осведомеността за марката и ще позволи на собствениците да продават на повече клиенти, като едновременно с това ги ангажират на по-интимно ниво.

Социалните мрежи спомагат за SEO на сайта

Оптимизацията за търсачки (SEO) е един от най-важните инструменти за повишаване на онлайн видимостта на даден уебсайт и цялостната осведоменост за марката в мрежата. Тъй като уеб роботите търсят и класират уебсайтове, тези с най-голямо доверие и трафик се класират в най-горната част на резултатите от търсене (SERP).

Бизнесите трябва да разработят и използват стратегията си за маркетинг на съдържанието, за да подобрят класирането си в различните сайтове за търсене, не само Google. Затова трябва да се създават множество точки за влизане и откриване на бизнеса си и да пренасочат потребителите си от социалните мрежи към фирмения сайт. Това подобрява SEO класирането на сайта и увеличава броя на възможностите за клиентски реализации. Не само марката на бизнеса ще стане доминираща в мрежата, но и клиентската база ще се увеличи.

Социалните мрежи предоставят възможност за хипер таргетиране на реклами към потребителите

Една от най-големите предимства на рекламата в социалните медии е възможността да персонализирате и насочвате към определена аудитория. Демографските данни, изброени в индивидуалните потребителски профили, като местоположение, възрастови групи, професия, ниво на образование и различни интереси, помагат да се определи целевата аудитория.

Социалните медийни платформи, като Facebook, Instagram и LinkedIn, имат някои от най-добрите инструменти за създаване на реклами. Те позволяват на брандовете да създават реклами, да управляват множество кампании и да проследяват активността чрез аналитични репорти.

Ето защо, собствениците на малки фирми могат да се насочат към хора в рамките на конкретна общност и квартали, да рекламират своите промоции и продукти и да повишат доверието и лоялността на своите клиенти.

Това са само някои от основните причини, поради които собствениците на малки предприятия трябва да рекламират в социалните мрежи. Маркетингът в социалните медии е неразделна част от правенето на бизнес в днешния динамичен пазар. Бизнесите трябва да се адаптират към промените на пазара и да общуват по-интимно със своите клиенти в социалните мрежи.

Клиентите се променят, кварталите се развиват и хората се движат. Следователно, без силно присъствие в социалните медии, не е възможно един бизнес да бъде конкурентен в този технологичен и бързо променящ се свят.

Не си сигурен, че имаш нужда от content маркетинг за своя бизнес? Ако се чудиш за маркетингова стратегия, която струва малко, а в същото време дава възможност за високо връщане на инвестицията, то ужасно много препоръчвам да се замислиш да включиш маркетинга на съдържанието в своя микс.

Световно известният маркетинг експерт Сет Годин казва: “Маркетинга на съдържание е единственият останал маркетинг.” И го казва с причина. Създаването на собствено съдържание дава на твоя бизнес неимоверно много възможности за увеличаване на продажбите. Без значение дали пишеш няколко статии на седмица, записваш подкаст или снимаш оригинален видео клип, всяка форма на собствено съдържание помага до достигане до повече потенциални клиенти. Ако все още имаш съмнения относно имплементирането на тази стратегия към своя микс, смятам да оборя тези съмнения с тези няколко причини.

Маркетинга на съдържанието ще допълни текущата ти маркетингова стратегия

За много от бизнесите, content маркетинга изглежда като нещо, което е далеч от това, което правят. В действителност, това може да се окаже нещото, което липсва в пъзела. Възможно ли е вече да си стартирал PPC кампания? Фокусирал си се върху SEO? Опитваш се да увеличиш присъствието си в социалните мрежи? Мисля, че отговори с “ДА” поне на един от тези въпрос.

Content маркетинга събира в себе си всичките тези маркетингови стратегии. Но как? За Pay per Click кампаниите дава по-голяма възможност на landing страниците. В някои случаи потребителите няма да са в покупателната фаза на продажбената фуния, но активно ще търсят повече информация за дадения продукт или услуга. Публикуването на блог статии, които се впускат в различни индустрии могат да се окажат перфектни за отговарянето на въпросите, които клиентите си задават. Веднъж когато даден потребител попадне на твоя статия, можеш да им показваш реклами, когато вече са напуснали сайта ти чрез Adwords ремаркетинг.

Ако вече си започнал да “инсталираш” SEO към своя уебсайт, знаеш за важността на ключовите думи в увеличаването на позициите в търсените резултати (SERP). Чрез наличието на блог можеш да добавяш нови и нови ключови думи към търсенето, за да подобряваш позициите на сайта на бизнеса си.

Социалните мрежи са основни за повечето бизнеси, но намирането на релевантни и подходящи материали за споделяне с твоята аудитория могат да се окажат трудност. Както казах по-рано, чрез създаването на собствено съдържание, ще си в състояние да засилиш позициите си в социалните медии и да насочиш феновете си директно към сайта си.

Таргетиран трафик към уеб сайта

Content маркетинга може да подпомогне за увеличаването на трафика към уеб сайта чрез различните канали. Нещо още по-добро е, че този трафик е високо качествен. Повечето експерти споделят, че маркетинга на съдържанието е много по-ефективен от другите стратегии използващи съобщения. Също така, процентът конвертиран трафик към лийдове е много по-висок за разлика от друг тип стратегии. Създаването на статии и съответно трафика на сайта показва, че все повече потребители обръщат внимание на продукта или услугата ти и се интересуват от това, което им предлагаш. Това подпомага за създаването на по-добра връзка между твоя бранд и потребителите. Фактически, може да се каже, че маркетинга на съдържанието е единствената форма за определяне на връзката бранд-клиент в маркетинга.

Нисък риск

Без значение дали пускаш реклами във Facebook, стартираш PPC кампания или инвестираш в дисплейна реклама – всичко това ще ти струва пари. Всъщност всичките тези стратегии включват известна доза първоначални разходи. Понякога намирането на правилния подход изисква повечко пари, защото няма как още от първата PPC кампания да получиш страхотни резултати. Същото важи и за Facebook Ads и дисплейната реклама.

На обратната страна стои content маркетинга. Той почти няма първоначални разходи и веднъж след като имаш собствен сайт, нямаш какво да губиш освен да имплементираш тази стратегия към своя маркетинг микс. Дори когато някоя статия се окаже пълен провал, коя статия набира повече харесвания и се коментира, ще разбереш къде грешиш и накъде да насочиш усилията си.

Всички други го правят

Винаги съм казвал, че не е нужно да вървиш заедно с тълпата, за да бъдеш успешен, но в този случай, когато всички твои конкуренти използват тази стратегия би било голяма загуба да не я включиш и ти към своята. Има статистика, че над 80 процента от B2B компаниите и над 70 процента от B2C компаниите използват content маркетинга в една или друга форма, за да развиват бизнесите си. Около 50 на сто от фирмите планират да разширят техния маркетинг на съдържанието в бъдеще. Ако все още не си част от тренда, колко време ще ти отнеме, за да се включиш? Осъзнаваш ли колко назад оставаш от конкурентите си? Не оставай назад в прахта, когато става въпрос за content marketing