Една ефективна стратегия за дигитален маркетинг може да изгради вашата клиентска база, да достави потенциални клиенти, да стимулира продажбите, експоненциално да увеличава приходите и бизнес растежа.

Почти всяка компания, от най-малкия местен бизнес до международните марки, сега се занимават с някакъв вид дигитален маркетинг. Въпреки това, тъй като все повече компании се опитват да правят дигитален маркетинг, броят на проблемите и грешките също нарастват.

В тази статия ще разгледаме някои от често срещаните проблеми, които фирмите имат с тяхната дигитална маркетингова стратегия, и как можете да ги поправите.

Няма налична формална дигитална стратегия

Една от най-големите грешки, които фирмите правят, е да не направят официален дигитален маркетинг. Може да е лесно да се хванете за идеи, тенденции и тактики и да се хвърлите направо в изпълнение, без да отделяте време да мислите за по-голямата картина. Въпреки това, една силна дигитална маркетингова стратегия ви позволява да определите целите си и да изработите най-добрия начин да ги постигнете.

Важно е различните техники и тактики да не се разглеждат поотделно, с един резултат в даден момент, а по-скоро изграждане на стратегия, която да обхваща всички ключови елементи едновременно, в която всички те работят заедно.

Една ефективна стратегия не е само планиране. За да изградите силна дигитална маркетингова стратегия, вие също трябва непрекъснато да следите, проследявате резултатите и да правите промени, докато стратегията ви се развива.

Ако се чудите защо проследяването е от съществено значение, помислете за това: вашият бизнес съществува в постоянно променящия се пазар и затова трябва непрекъснато да проверявате и оценявате дали тактиките, които са работили добре в миналото, са все още най-добрият път напред. Това ще ви позволи да направите каквито и да е корекции необходими, за да пренесете бизнеса си на следващото ниво.

Няма дефинирана целева аудитория

Като част от разработването на вашата дигитална маркетингова стратегия е важно да определите целева аудитория. Познаването на аудиторията ви е от решаващо значение, тъй като хората, които насочвате, диктуват толкова много от дейностите ви за дигитален маркетинг, включително какви носители използвате, как се оформя съобщението ви и какъв тип съдържание разпространявате.

Вашата целева аудитория може да бъде вече съществуваща клиентска база, тя може да бъде идеален клиент, до който още не сте достигнали или най-вероятно това ще бъде комбинация от двете. Помислете за целевата аудитория и бъдете възможно най-конкретни по отношение на фактори като възраст, пол, професия, география, интереси и дигитални навици. Това ще ви помогне да знаете как най-добре да ги достигнете чрез дигиталния си маркетинг.

Инвестиране на маркетинг бюджета неразумно

Когато става въпрос за дигитален маркетинг, техниките варират от изключително ниски разходи (и без разходи) до сравнително скъпи тактики като платени рекламни кампании. Проблемът, с който се сблъскват много компании, се фокусира твърде много върху една или друга крайност: или се опитва да пусне дигитален маркетинг на практика с нулев бюджет или да инвестира в най-скъпата тактика, защото смята, че най-скъпият вариант трябва да бъде най-добрият.

Номерът е да се намери баланс и да се търсят най-рентабилните техники, които осигуряват най-голяма възвръщаемост на инвестициите. Стратегия като инфлуенсър маркетинг може да бъде умерен начин за достигане до голяма аудитория и разрастване на марката.

Подценяване на SEO усилията

Всеки момент се извършват над 4 милиарда търсения в Google. Тези обеми очевидно представляват невероятно богатство от потенциал за вашия бизнес. По-голямата част от потребителите обаче не гледат след първата страница с резултати, така че е важно да се класираме възможно най-високо: това е мястото, където се предлага оптимизация за търсещи машини (SEO).

Повечето търговци в днешно време имат поне основно разбиране за SEO. В много случаи обаче това разбиране е ограничено до използването на основни ключови думи в уеб страници и публикации, а SEO е значително по-сложно от това. Алгоритъмът на Google непрекъснато се променя и става все по-интелигентен, което означава, че трябва да сте стратегически насочени към начина, по който използвате ключови думи, включително с разположението им. SEO е от значение не само когато става въпрос за вашия сайт: SEO техники могат (и трябва) да се прилагат и в социалните медии.

Освен това, SEO не е само за ключови думи: беклинковете към вашия сайт също имат голямо влияние върху оптимизацията. Връзките в сайта ви от авторитетни, добре известни уебсайтове съобщават на Google, че сайтът ви е уважаван, което значително подобрява класирането. 

Ако имате нужда от надежден партньор, който да подобри продажбите в онлайн магазина ви, да подобри трафика към сайта и да изгради дългосрочна маркетинг стратегия за бизнеса ви – PRFirm е на линия, за да ви помогне.

Според Social Media Today, хората ще прекарват повече време през живота си в социалните медии, отколкото ще ядат или социализират с други методи.

Следователно, жизненоважно е бизнеса да използва властта на социалните медии, за да достигне до своята аудитория. Това създава отличен потенциал за всички работещи в областта на дигиталния маркетинг, PR и комуникациите.

Много от агенциите, които се занимават с дигитален маркетинг, предлагат на своите клиенти стандартните услуги. Но, в повечето случаи, клиентите искат малко повече от стандартното. Искат нещото, което ще ги отличи от техните конкуренти и ще им даде това важно предимство. Ние в PRFirm, се опитваме да предлагаме точно това на нашите клиенти и партньори.

Стратегическо планиране

Наличието на солидна стратегия за социалните мрежи е жизненоважно за всяка марка. Много по-малки фирми започват да използват социалните медии, без да обмислят много своите цели или причини за избора на определена мрежа.

Създаването на стратегии за съдържанието на фирмите гарантира, че нашите клиенти имат план и добра представа за това какво ще работи за тях. Стратегическото планиране на съдържанието за нашите клиенти ни дава възможност да анализираме и да предложим най-доброто ROI на всички.

Представяме на клиентите ни подробен план, включително editorial календари, които следваме, за да постигаме целите си.

Създаване на съдържание

Много от нашите клиенти търсят съдържание, което могат да използват в социалните медии. Въпреки че има съдържание, което те могат да използват на няколко канала, друго съдържание трябва да бъде специално разработено за техните социални медии.

Например, има някои дължини и ширини, които трябва да бъдат точно изпълнени за изображенията в различните мрежи, правила и най-добри практики, които да се вземат под внимание, и разбира се, различни видове форматиране на текст, които да бъдат разгледани. Лимитът на Twitter постовете може да е бил удвоен, но все пак изисква внимателно обмисляне на създаването на tweet, който да работи.

Съдържанието в социалните медии трябва да ангажира и да насърчава споделянето, за да помогне на търговците да разпространяват своето послание. Създаването на съдържание за клиенти, използващи този пример за “хранителна пирамида”, може да включва правене на графики или видеоклипове, писане на публикации в социални медии или публикации в блогове и извличане на споделено съдържание за споделяне от други марки и източници. Съдържанието трябва да предложи нещо ценно и да започне разговор.

Проучване и анализ

Предлагането на проучвания и ценни анализи за фирмите е от ключово значение за набирането им. На първо място, те искат да знаят за своята аудитория и клиенти: техните интереси, поведение и кои са те.

Второ, те искат да имат изчерпателен поглед върху конкурентите, какво и как се прави в социалните медии. Това помага на клиентските бизнеси да открият своите силни и слаби страни, които могат да прилагат към собствената си стратегия.

След това ние им показваме влиянията, с които трябва да работят и друга полезна информация за тяхната индустрия.

Консултиране

Много от услугите, които предлагаме са доста непознати за нашите клиенти. Именно тук идва нашата роля да им помогнем да разберат, че имат нужда от тези услуги, които със сигурност биха подобрили техните бизнеси.

Услугите на PRFirm включват подробно консултиране на нашите настоящи и бъдещи клиенти за различните аспекти и специфики на самите услуги. Даваме пълна информация за това как и защо трябва да бъдат прилагани съответните услуги и защо те подобряват техните бизнеси.

Истината е, че вече всички забравят за титлата “експерт” или “специалист”, защото искат да бъдат инфлуенсъри. Инфлуенсърите в социалните медии и в интернет варират от блогъри до звезди в YouTube, локални инстаграмъри разполагащи с впечатляващ брой последователи. Точно за това те могат да помогнат да развиеш своя бизнес.

Има много ползи за използването на influencer маркетинг, особено ако си в състояние да изградиш връзки с тези хора, с които вече е ангажирана твоята аудитория.

Макар, че изглежда доста лесно да достигнеш до някой opinion лидер чрез съобщение в Инстаграм или друга социална мрежа, да ги поканиш на тур в офиса, да им дадеш нещо безплатно или нещо друго, то инфлуенсър маркетинга може да бъде малко по завързан, отколкото смяташ.

В страни като САЩ, има законови регулации, които компаниите трябва да спазват, когато искат да включат инфлуенсъри към свои кампании в социалните мрежи и телевизията. В България все още нямаме подобни регулации, които да регламентират ясни права на страните. Но смятам, че и това ще се случи в близкото бъдеще, защото е просто неизбежно.

Кой може да се брои за инфлуенсър?

Това е първото нещо, на което трябва да си отговориш преди да стартираш работа с даден човек зад профил в социална медия. Важно е да знаеш дали това наистина е влиятелен човек в дадената сфера, дали последователите му са активни или не са фейк.

Англоезичните профили са много по-лесни за идентифициране, относно това дали са истински инфлуенсъри или не, докато у нас това е малко по-трудно.

Инфлуенсърите не е нужно да имат милиони последователи в стил Кардашианите, за да се наричат такива. Това е доста свободно и относително понятие. Както има макро инфлуенсъри, така има и микро инфлуенсъри.

Никълъс Кол е типичен пример за американски микро инфлуенсър. Той е блогър и автор в издания като Inc, Entrepreneur, Medium и много други. Разполага с 37 хиляди последователя в инстаграм и още повече в Медиум и Facebook. Никълъс е развил своя личен бранд толкова добре, че преди няколко години развива собствена дигитална агенция.

Драго Сафрон пък е истински пример за български инфлуенсър станал известен благодарение на забавните си видеа, които качва в личния си профил във Facebook, а в последствие и на канала си в Youtube. В инстаграм разполага с близо 44 хиляди последователя, които са внушителни за нашия регион. В момента Драго има собствена линия дрехи, които се наричат Saffrona Darkworld.

В крайна сметка всеки, който може да въздейства и да повлияе на решенията на другите в дадена област – било поради експертиза или поради големия брой последователи – се смята за влиятелен.

Facebook инфлуенсър маркетинг

И Facebook, и Instagram пуснаха брандово съдържание във Facebook. Това служи за две цели. Улеснява марките да следят въздействието на кампанията за влияние. Също така лесно предупреждава аудиторията, че съдържанието всъщност е спонсорирана публикация.

Не можеш да използва брандираното съдържание, за да тагваш марките без тяхното предварително съгласие (това може да доведе до бан на профила ти).

Можеш да заявиш инструмента за брандирано съдържание от този линк.

Instagram инфлуенсър маркетинг

Инстаграм е мястото, където е по-лесно да се стане инфлуенсър и да се развие профил с хиляди последователи. Интересното при тази социална мрежа е, че е по-трудно да се правят призиви за действие, защото има само едно място за поставяне на активен линк и това е в описанието на профила. В последния си ъпдейт, от компанията пуснаха опцията за активни хаштагове и тагвания на профили в самите описания на акаунтите.

Instagram e визуална мрежа и хората не винаги обръщат внимание на текста. Именно заради това, от компанията пуснаха собствена версия на инструмент за брандирано съдържание подобно на това във Facebook, което улеснява брандовете и самите лидери на влияние.

Въпросът е, че само някои от потребителите имат активна функцията за брандирано съдържание в Instagram. За щастие скоро ще можем да поискаме разрешение от компанията за получаване на инструмента точно, както е и във Facebook.

Какво трябва да знаят брандовете?

Ако дадена бранд стартира маркетинг кампания с участието на виден инфлуенсър, се счита, че последователите на този профил трябва да знаят за спонсорираното съдържание. В крайна сметка това идва от някой бранд, който се опитва да продаде своя продукт или услуга.

Добра идея е да следиш внимателно инфлуенсърите, с които работиш и техните публикации за бизнеса ти, за да няма проблеми много преди публикуването на публикациите.

В края на краищата, макар че може да не си ти създателят на съдържанието, твоят бизнес може да бъде пряко и силно засегнат, ако влиятелната личност се окаже нечестен.

Инфлуенсърите могат да направят много, за да помогнат на бизнеса ти, а да бъдеш инфлуенсър може буквално да бъде в основата на техния бизнес.